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扬州工行三项举措提升普惠金融服务效率
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  今年以来,扬州工行牢固树立“工商银行不做小微,就没有未来”的理念,把做好小微企业金融服务作为服务实体经济、大力发展普惠金融。该行通过加强过程管理、采取联动方式提升营销效率,为小微企业注入资金,支持实体经济的发展。

  调整优化服务对象。该行主动与市财政局、经信委等政府部门对接,围绕扬州市重点支柱产业筛选出“先进制造、科技创新、绿色制造、进出口、现代服务业、农业产业化龙头”等1000条企业信息、制造业企业1160条信息,形成制造业、代发工资、进出口、结算贷四类目标客户库,该行根据目标客户及时开展分解认领工作,帮助辖内各支行找准服务方向。

  强化过程管理并落实服务责任。该行进一步规范尽职调查,加快流程上报速度,提高预审会频次,加快提款审核速度,提高流程运转效率,压实前台后中台的责任。按周督导对客户的拜访,提高服务成功率,按月对各支行的服务进度进行分析、指导,落实资源配套措施。上半年,该行制造业目标客户营销拜访率61%,服务22户小企业,共提供7310万元资金支持,并为19户小微企业做好了前期准备工作、拟投入1.3亿元支持小企业发展。

  积极实施上下联动。该行组织营销队伍加强对核心业务板块、重要业务平台和优质客户的拜访工作。长期以来,该行上下联动,拜访客户营销频率维持在每周5户左右。分行、支行、网点三级联动组建营销小组共同赴仪征、高邮、宝应等县市,深入经济开发区和工业园区,走近企业了解客户生产经营、设备投入、订单、用工、用电以及融资业务需求等方面情况,现场为客户量身定制融资和金融服务方案,切实把服务责任落到实处。(工行扬州分行)

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编辑: 费佳佳
发布时间: 18-09-18 09:27
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