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工行等各大行竞逐年轻客户群
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  为了吸引新一代年轻群体使用信用卡,各大银行可谓使出了浑身解数,卖萌、个性化、又快又好的极致体验等“绝技”频出。

  工商银行在去年陆续推出途牛卡、星座卡、奋斗卡、爱车Plus卡、小黄人卡、军魂卡、教师卡等一批定位精准、权益丰富的信用卡新产品。

  建设银行表示,该行信用卡业务加快创新,充分挖掘客户资源,加快客户年轻化综合经营的步伐,通过引入外部征信数据优化年轻客群授信策略,创新推出了腾讯游戏卡、龙卡JOY信用卡、LINEFRIENDS粉丝信用卡、喜马拉雅FM信用卡等年轻化产品。

  光大银行针对年轻、商旅、娱乐等细分客群,推出B.DUCK小黄鸭卡、龙腾卡、爱奇艺卡等联名信用卡产品。

  中信银行则与互联网公司合作,推出了京东小白TWO卡、淘气卡、猫眼卡、网易云音乐卡、OFO小黄车卡、易鑫卡等多款产品,基本上“一网打尽”年轻人涉足的电商、娱乐、出行、互联网金融和互联网资讯等领域;此外,还专门推出面向年轻群体自主品牌产品“颜系列”信用卡,提供更个性服务。

  平安银行相关人士表示,针对年轻客群的个性主张,该行也推出了“由你信用卡”,客户可以自主设定卡面及权益等。

  就目前的银行信用卡发展环境而言,上海银行零售业务部兼信用卡中心总经理杨嵘认为,银行信用卡业务可谓机遇和挑战并存。

  一方面,中国消费者的金融服务需求快速升级,消费品质不断提高,以“多场景化”、“个性化”、“便捷化”为核心内涵的金融服务需求兴起。

  另一方面,非银行金融机构争夺消费信贷市场。以淘宝花呗、京东白条等为代表的“电商系”和以马上消费等为代表的“互联网系”消费金融服务机构强势抢夺消费信贷市场。

  此外,在“强监管、去杠杆、抑泡沫、防风险”的大环境下,监管持续强化消费贷款用途管控和互联网金融风险整治,针对信用卡业务刚性扣减和多头授信的政策限制对中小银行业务制约影响更为明显。

  因此,杨嵘认为,信用卡发卡机构必须加快经营思维转型,建立以“客户本位”为核心的“互联网思维”,围绕“用户”、“场景”和“数据”,加快产品和服务创新。 (工行扬州分行)

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编辑: 费佳佳
发布时间: 18-04-24 16:23
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